今年以來，麗江市各級紀檢監察機關健全完善維護群眾利益工作機制，完善暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作機制，認真受理群眾訴求和信訪舉報，及時解決社會關注和群眾反映強烈的問題，1至4月，共辦理群眾訴求1302件，辦結1295件，7件正在辦理。
暢通群眾訴求渠道，引導群眾依法依規信訪舉報。利用網絡、報紙、接訪工作向群眾宣傳、重申紀檢監察機關受理信訪舉報范圍和信訪舉報方式，讓群眾明白哪些問題可以向紀檢監察機關舉報，如何依法依規進行有效舉報。利用“五級聯動”監督平臺，層層壓實責任，將矛盾化解在基層，督促村委會、居委會、鄉鎮（街道辦）認真辦理群眾訴求。
全市設立71個群眾投訴中心、464個群眾投訴站，選配861名信訪聯絡員，負責平臺信息錄入、管理工作，方便群眾及時反映并解決問題，為廉潔扶貧營造濃厚的氛圍。各部門加強協作配合，通過省、市、縣、鄉、村五級縱向聯動和紀檢監察系統內部橫向協作，完善紀檢監察機關解決群眾信訪工作內部聯動機制，依法、及時、就地、妥善解決職責范圍內涉及脫貧攻堅工作的群眾訴求和信訪舉報。
市、縣區紀委、監委重點對鄉鎮紀委、村監委會履職情況進行了監督檢查和現場指導培訓。縣區紀委、監委牽頭研究制定村監委會職能職責、工作流程圖，市紀委研究出臺指導意見，加強村監委會建設。把監督的觸角延伸至最基層，發揮村務監督委員會“一線監督”的作用，緊盯扶貧領域的不正之風和腐敗問題，助力脫貧攻堅。村監委會主動下訪、進村入戶、深入群眾，嚴查動扶貧“奶酪”的“蠅貪”。
規范辦理程序，嚴格督查督辦，對反映扶貧領域涉嫌違紀問題信訪舉報實行歸口管理，由市紀委信訪室按照工作規程錄入系統，建立臺賬，分流轉辦。同時根據系統和臺賬進行監督檢查，推進問題快查嚴處，對群眾反映強烈、具有典型性的線索實行提級辦理或交叉辦理。重點對落實扶貧政策、資金工作中優親厚友、虛報冒領、索要回扣等損害群眾利益問題進行篩選，加強對建檔立卡、危房改造、農村低保等扶貧項目進行走訪排查。依靠監督執紀問責信息管理系統和問題線索臺賬，實施動態排查和臺賬管理，做到及時發現、及時辦理。
各級紀檢監察機關找準職責定位，借力脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，緊盯涉及到扶貧村的9項幫扶措施和涉及到貧困戶的12項幫扶措施的落實情況，緊盯發生在扶貧領域的貪污挪用、截留私分、優親厚友、虛報冒領、雁過拔毛、強占掠奪、失職失責等問題情況，緊盯精準識別工作開展情況，著力發現相關責任單位和責任人不充分履職、不正確履職及其他違規違紀問題，及時將發現的問題通過“五級聯動”平臺上報、處置，推動整改，追責問責。今年1至4月，全市紀檢監察機關共查處脫貧攻堅領域腐敗問題31件42人。（盧朝忠）